Por qué nosotros?

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Vuestras preguntas tienen respuestas!

¿Cuánto tiempo tardará en llegar mi pedido?

Los plazos de entrega habituales son de 5 a 10 días laborables, dependiendo de tu ubicación. Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu envío en todo momento. Si tu pedido tarda más de lo esperado, escríbenos a info@cucucucurella.com y te ayudaremos encantados.

¿Cuál es vuestra política de devoluciones?

Ofrecemos una garantía de devolución de 30 días desde la recepción de tu pedido. Si no estás satisfecho/a con tu compra, puedes solicitar una devolución o cambio dentro de ese plazo. El producto debe estar en su estado original, sin usar y con su embalaje original. Para iniciar el proceso, escríbenos a info@cucucucurella.com y te indicaremos los siguientes pasos.

Hay un problema con mi pedido, ¿qué debo hacer?

Lamentamos mucho las molestias. Si has recibido un artículo defectuoso, incorrecto o incompleto, contáctanos lo antes posible en info@cucucucurella.com indicando tu número de pedido y, si es posible, una foto del problema. Nuestro equipo revisará tu caso y te ofrecerá una solución (reenvío, reembolso o cambio) lo antes posible.

¿Ofrecéis envío gratuito?

Sí, ofrecemos envío gratuito en [todos los pedidos / pedidos superiores a X€ — ajusta según tu política]. No hay costes ocultos: el precio que ves al finalizar la compra es el precio final.
Ver en politica de envios.

¿Cómo puedo contactar con atención al cliente?

Puedes escribirnos en cualquier momento a info@cucucucurella.com y nuestro equipo te responderá lo antes posible. También puedes visitar nuestra sección de Ayuda en la página web, donde encontrarás respuestas a las dudas más frecuentes.

Garantía de 30 días

¿No es lo que esperabas? Devuelve tu pedido en un plazo de 30 días y te reembolsamos, sin complicaciones.

Envío gratuito

Ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos, para que tu compra llegue segura y sin costes añadidos.

Atención al cliente

Nuestro equipo dedicado está disponible de lunes a viernes para resolver cualquier duda.